Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política descreve como o Sistema Last Gestor coleta, usa e protege suas informações.

1. Dados que Coletamos

Para o funcionamento correto de todos os módulos, coletamos e armazenamos:

• Informações de Cadastro e Equipe: Nome, e-mail e credenciais de acesso do administrador e colaboradores vinculados por meio de vagas de equipe.
• Dados da Empresa: CNPJ, endereço e telefone inseridos para personalização de documentos.
• Dados Geográficos e de Localização: Coordenadas (Latitude e Longitude) inseridas manualmente ou capturadas via GPS para o Módulo de Mapa.
• Dados Comerciais e Financeiros: Registros de orçamentos, contratos, receitas, despesas e saldos bancários.
• Arquivos e Imagens: Fotos de obras para o Diário de Obra (RDO) e anexos de comprovantes.
• Logs de Auditoria: Registros de aceite de termos e trilhas de monitoramento de acessos administrativos.

2. Responsabilidade sobre o Módulo Mapa

Você é o único responsável pela veracidade dos dados técnicos inseridos. O Last Gestor é uma ferramenta de auxílio gerencial e não substitui a responsabilidade técnica (ART/TRT) do engenheiro ou profissional habilitado responsável pelos projetos.

Atenção: Documento gerado pelo sistema LAST GESTOR. Este croqui tem por finalidade apenas a representação e a localização geográfica do imóvel. As informações geradas são de responsabilidade técnica do profissional responsável.

3. Como Usamos seus Dados

• Permitir o acesso seguro e gerenciar permissões da equipe de colaboradores.
• Gerar documentos técnicos e financeiros (PDF) com sua marca.
• Fornecer dashboards de desempenho e visualização georreferenciada de projetos.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos a infraestrutura do Google Cloud Platform (Firebase). Isso garante criptografia de dados em trânsito e em repouso e isolamento total entre contas de usuários diferentes.

5. Auditoria e Acesso de Suporte (Identificação)

O Sistema Last Gestor prioriza a segurança e transparência. O acesso administrativo aos dados do Usuário para fins de suporte técnico será realizado exclusivamente pela Equipe Técnica da Las Topografia e segue regras estritas:

• Finalidade Específica: O acesso "administrativo" aos dados do cliente ocorre única e exclusivamente para fins de manutenção corretiva, suporte técnico solicitado ou verificação de integridade do sistema.
• Código de Segurança (Hash): Toda solicitação de acesso gera um código alfanumérico único na tela do Usuário. O acesso só deve ser autorizado após a conferência deste código com o atendente via WhatsApp oficial.
• Autorização Expressa: Nenhum acesso é realizado sem que o Usuário clique no botão de permissão, confirmando que validou o código Hash com a equipe da Las Topografia.
• Logs de Auditoria: O sistema gera um registro permanente contendo o código Hash validado, a identificação do técnico responsável, data e hora.
• Monitoramento Visual: Durante toda a permanência do suporte, o Usuário visualizará um alerta em sua tela indicando a conexão ativa.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre suas informações e pode:

• Exportar seus dados em formato JSON (Backup) a qualquer momento.
• Solicitar a exclusão completa da conta e de todos os registros.
• Alterar informações pessoais e da empresa no painel de controle.

7. Prazo de Retenção e Exclusão de Dados

A CONTRATADA armazenará os dados durante a vigência da prestação dos serviços. Após o término do contrato:

• Logs de Acesso: Serão mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses (Art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Dados Cadastrais e Financeiros: Poderão ser mantidos por até 5 (cinco) anos para fins de defesa legal e cumprimento de obrigações fiscais.
• Dados Operacionais (Imagens e Mapas): Dados geográficos, fotos de obras (RDO), arquivos anexados e demais registros operacionais que não possuam obrigação legal de guarda serão excluídos permanentemente em até 30 (trinta) dias após o cancelamento da conta.

8. Cookies e Armazenamento Local

O sistema utiliza "Local Storage" do navegador exclusivamente para salvar preferências de interface e caches temporários de desempenho.